Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Via Veneto - Domus Juliae, géré par l'hôte Giorgio, Via Aurora 39, 00187 Rome (RM), Italie. CIN : IT058091C28E4VJUZV. Email : viaaurora3900187@gmail.com.

Données collectées

• nom, email, téléphone, dates demandées, nombre de voyageurs et message;
• langue, page d'origine, statut de la demande et notes internes;
• données techniques limitées comme user agent et ip_hash;
• historique des emails, état d'envoi et communications;
• prix estimé/confirmé, statut de paiement et données Stripe non sensibles comme checkout session id, payment status et payment intent id.

Finalités

• gérer les réservations directes, la disponibilité et les communications avec le voyageur;
• calculer les prix, enregistrer les réservations et envoyer des communications transactionnelles;
• gérer les paiements via Stripe Checkout et mettre à jour le statut de paiement;
• sécurité, prévention des abus et gestion administrative interne.

Services et fournisseurs

• Vercel pour l'hébergement;
• Supabase pour la base de données, les demandes, l'historique email, les états de paiement et le dashboard admin;
• Resend pour les emails transactionnels;
• Stripe pour Checkout, paiements et webhook. Domus Juliae ne conserve pas les données de carte;
• Google Analytics 4 pour des statistiques agrégées, uniquement après consentement via la bannière cookies;
• liens externes WhatsApp/email soumis aux fournisseurs respectifs.

Statistiques avec Google Analytics 4

Google Analytics 4 est utilisé pour mesurer le trafic, les interactions essentielles et les conversions du site uniquement si l'utilisateur accepte les statistiques dans la bannière cookies.

Le site n'envoie pas volontairement à GA4 les noms, emails, téléphones, messages voyageurs, données de carte, notes internes ou identifiants Stripe complets. Les événements utilisent des paramètres techniques non personnels comme langue, voyageurs, nuits, devise et valeur.

Paiement et calendrier

Les données de carte sont gérées par Stripe et ne sont pas enregistrées par Domus Juliae. Le site reçoit uniquement les données non sensibles nécessaires au rapprochement du checkout, du statut de paiement et du reçu.

Après paiement réussi, le système peut créer un blocage dans le calendrier interne et envoyer des e-mails transactionnels au voyageur et à l'hôte.

Base juridique, conservation et droits

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles/contractuelles, l'intérêt légitime pour la sécurité et les obligations légales applicables.

Les données sont accessibles uniquement à l'admin/hôte autorisé et conservées le temps nécessaire à la gestion et à la protection administrative.

• accès
• rectification
• effacement
• limitation
• opposition
• contact : viaaurora3900187@gmail.com

Note

Cette notice est rédigée de bonne foi et ne remplace pas un conseil juridique professionnel.